アフターサービスの違いを比較する

各メーカーが現在おこなっているアフターサービスとメンテナンスについて比較すると以下のようになります。

シャープ 京セラ 三菱 三洋
保証期間 １０年 １０年 １０年 １０年
システム構成機器に不具合が生じた場合 ○ ○ ○ ○
モジュールの出力低下による無償修理 ※出力が９０％を下回った場合 ※出力が９０％を下回った場合 ※出力が８０％を下回った場合 ※出力が９０％を下回った場合
パワーコンディショナーの効率低下による無償修理 ×
※システムの不具合として考慮		 ×
※システムの不具合として考慮		 ９０％を下回った場合は無償修理 ×
※システムの不具合として考慮
落雷・雹・雪による故障や損傷 × ○ × ×
台風・洪水による故障や損傷 × ○ × ×
火事による故障や損傷 × ○ × ×
定期点検 有料オプション １年目は無料、その後４年・８年目は有料 有料オプション 有料オプション

※モジュールの出力が低下した場合の保証は、公称最大出力の９０％に対して１０％低下した場合に保証されます。したがって厳密にいえば、９０％保証の場合は、公称最大出力の８１％(９０×９０％)ということになります。

これを見ると、システム構成機器に不具合が生じた場合については各メーカーとも１０年の保証になっています。太陽電池モジュールの出力が低下して場合の保証は、三菱さんが厳しく対応していますが、パワーコンディショナーの効率低下による無償修理で補っているようです。
アフターサービスについては、京セラさんが一番充実しています。自然災害や火災などの人為的な要因による故障についても保障しており、１年目の無料定期点検も京セラさんの「売り」になっているようです。
アフターサービスとメンテナンスについては、総合的には京セラさんに軍配があがるようですね。

いかがでしょうか？　これらの情報をひとつの判断材料として、どこかのメーカーに興味を持たれたら、そのメーカーや販売店(施工業者も兼ねている場合が多い)にコンタクトをとってみたりしても良いかもしれません。出来れば複数のメーカーの製品を扱っているところが良いかもしれませんね。
ただし販売店の中には、自社の製品を売り込むために、他社の製品のデメリットをことさら強調するところもあります。(私が以前自宅に招いて説明をお願いした業者がそうでした)
ここで紹介した情報が、そうした場合にも役に立つことができれば嬉しく思います。

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